Politique de Confidentialité

Découvrez comment krestanovhub protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers éducatifs.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez krestanovhub, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience éducative personnalisée et sécurisée. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
Pages visitées, durée des sessions et interactions sur notre plateforme
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Données fournies volontairement

Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
Informations professionnelles et niveau d'expérience financière
Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
Historique des formations suivies et résultats obtenus

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD). Chaque utilisation répond à un objectif légitime et proportionné.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services éducatifs	Exécution du contrat	Durée de la relation client + 3 ans
Amélioration de nos programmes	Intérêt légitime	2 ans après collecte
Communications marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est au cœur de notre mission éducative.

3. Partage et Transfert des Données

krestanovhub peut partager vos données uniquement dans des circonstances strictement définies et avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui respectent les mêmes standards de protection que nous.

Partenaires autorisés

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement, l'analyse et l'amélioration de nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.

Transferts internationaux

Si vos données doivent être transférées hors de l'Union Européenne, nous utilisons des mécanismes de protection approuvés comme les clauses contractuelles types ou nous vérifions que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins marketing
Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@krestanovhub.sbs avec une pièce d'identité. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue une priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures techniques

Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de pointe
Authentification à deux facteurs pour tous les accès administrateurs
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion automatisée
Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité testés

Mesures organisationnelles

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Accès aux données limité au strict nécessaire selon les fonctions
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Procédures d'incident documentées et testées régulièrement

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu éducatif selon vos préférences.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
Cookies de personnalisation : Adaptent le contenu à vos préférences d'apprentissage
Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site web.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.

Durées de conservation spécifiques

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
Historique des formations : 5 ans après la fin de la formation pour la délivrance d'attestations
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs de sécurité : 1 an maximum sauf incident de sécurité avéré
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales.

8. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services éducatifs s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous accueillons des utilisateurs mineurs dans le cadre de programmes spécifiques avec des protections renforcées.

Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal. Nous limitons la collecte de données au strict minimum nécessaire et appliquons des mesures de sécurité supplémentaires pour cette population sensible.

Les parents peuvent à tout moment accéder aux données de leur enfant, les rectifier ou demander leur suppression en nous contactant directement.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, l'évolution de la réglementation ou l'amélioration de nos services. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures ou de clarification peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@krestanovhub.sbs

Adresse : 1095 Rue Henri Becquerel, 34000 Montpellier, France

Téléphone : +33491015510

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais et vous accompagnera dans toutes vos démarches.